Termos e Condições de Uso — 3nn.com

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma 3nn.com, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com a Política de Privacidade e demais documentos complementares publicados na plataforma.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição deste documento, deverá abster-se de utilizar os serviços do 3nn.com. A utilização da plataforma após a publicação de alterações nestes termos constitui aceitação tácita das novas condições.

O 3nn.com reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia aos usuários por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

2 Elegibilidade

Para utilizar os serviços do 3nn.com, o usuário deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter idade mínima de 18 anos completos na data do cadastro.
• Ser residente em território onde o uso de plataformas de apostas e cassino online seja permitido pela legislação local.
• Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão de jogos de azar, seja voluntária ou imposta por autoridade competente.
• Não ter conta previamente encerrada pelo 3nn.com por violação destes termos.
• Agir em nome próprio, sem representar terceiros ou empresas.

3 Criação de Conta

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 3nn.com. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no confisco dos saldos.

Ao criar uma conta, o usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no momento do cadastro.
• Manter os dados cadastrais atualizados, notificando o 3nn.com em caso de alterações.
• Manter a confidencialidade das credenciais de acesso (login e senha).
• Não compartilhar o acesso à conta com terceiros.
• Notificar imediatamente o suporte em caso de acesso não autorizado à conta.

O 3nn.com poderá solicitar documentos de verificação de identidade (KYC) a qualquer momento, especialmente antes de processar saques. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou encerramento da conta.

4 Depósitos e Saques

O 3nn.com aceita os seguintes métodos de pagamento: Pix, boleto bancário, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais homologadas. Os métodos disponíveis podem variar conforme a localização do usuário e atualizações da plataforma.

Depósitos:

• O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00.
• Depósitos via Pix são processados instantaneamente.
• O 3nn.com não cobra taxas sobre depósitos.
• Apenas métodos de pagamento registrados em nome do titular da conta são aceitos.

Saques:

• O valor mínimo de saque é de R$ 30,00.
• Saques via Pix são processados em até 24 horas, geralmente em minutos.
• O 3nn.com não cobra taxas sobre saques.
• Saques acima de R$ 5.000,00 podem exigir verificação adicional de identidade.
• O saque só pode ser realizado para o mesmo método utilizado no depósito, quando aplicável.

5 Bônus e Promoções

O 3nn.com oferece bônus e promoções sujeitos a termos específicos que devem ser lidos antes da ativação. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus incluem:

• Cada bônus possui um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes do saque dos ganhos gerados.
• O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 10x sobre o valor do bônus.
• Bônus têm prazo de validade definido. Bônus não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente.
• Apenas uma conta por pessoa, endereço, dispositivo ou IP pode reivindicar o bônus de boas-vindas.
• O 3nn.com reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou violação dos termos.
• Apostas em jogos excluídos das condições do bônus não contribuem para o rollover.

Promoções específicas podem ter condições adicionais publicadas na página de cada oferta. Em caso de conflito entre as condições gerais e as condições específicas de uma promoção, prevalecem as condições específicas.

6 Regras de Apostas

Todas as apostas realizadas no 3nn.com estão sujeitas às seguintes regras gerais:

• Uma aposta confirmada não pode ser cancelada ou alterada pelo usuário.
• O 3nn.com reserva-se o direito de anular apostas em caso de erro técnico, odds incorretas ou eventos cancelados.
• Em caso de anulação de aposta, o valor apostado é devolvido ao saldo do usuário.
• Apostas realizadas após o início de um evento ao vivo podem ser anuladas se o resultado já era conhecido no momento da aposta.
• O 3nn.com pode impor limites de aposta por evento, mercado ou usuário a seu critério.
• Apostas suspeitas de manipulação ou conluio serão investigadas e podem resultar no cancelamento dos ganhos e encerramento da conta.

Para jogos de cassino, as regras específicas de cada jogo prevalecem sobre estas condições gerais. Os RTPs e regras de cada jogo estão disponíveis na página do respectivo título dentro da plataforma do 3nn.com.

7 Conduta do Usuário

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma do 3nn.com de forma lícita e ética. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar softwares automatizados, bots ou scripts para interagir com a plataforma.
• Tentar explorar falhas técnicas ou erros de odds para obter vantagem indevida.
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários para garantir lucro independentemente do resultado.
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita.
• Fornecer informações falsas no cadastro ou nos processos de verificação.
• Criar múltiplas contas para acumular bônus ou contornar restrições.

A violação de qualquer uma dessas regras pode resultar no encerramento imediato da conta, confisco do saldo e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

8 Segurança e Privacidade

O 3nn.com utiliza tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as comunicações entre o usuário e a plataforma. Os dados pessoais são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e nossa Política de Privacidade, disponível em /privacy-policy.

O usuário é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso. O 3nn.com não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário na guarda de suas informações de login.

Recomendamos fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações de conta da plataforma.

9 Jogo Responsável

O 3nn.com está comprometido com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos as seguintes ferramentas para todos os usuários:

• Limites de depósito: defina valores máximos diários, semanais ou mensais.
• Limites de apostas: controle o valor máximo por aposta ou por sessão.
• Autoexclusão temporária: pause sua conta por períodos de 24 horas a 6 meses.
• Autoexclusão permanente: encerre sua conta definitivamente a qualquer momento.
• Alertas de tempo: receba notificações sobre o tempo de jogo na sessão atual.

Para acessar essas ferramentas, acesse a página Jogo Responsável ou entre em contato com nosso suporte. Se você acredita que o jogo está afetando negativamente sua vida, procure ajuda prof issional especializada.

10 Limitação de Responsabilidade

O 3nn.com não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma.
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou falhas técnicas imprevisíveis.
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do usuário decorrentes de negligência do próprio usuário.
• Decisões de apostas tomadas com base em informações incorretas fornecidas por terceiros.
• Atrasos em pagamentos causados por instituições financeiras intermediárias.

A responsabilidade total do 3nn.com perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que originou a reclamação.

O 3nn.com não oferece garantias de disponibilidade ininterrupta da plataforma, embora se comprometa a minimizar interrupções e comunicar manutenções programadas com antecedência razoável.

11 Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte do 3nn.com pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected].

O 3nn.com reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições.
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita.
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou verificação.
• Criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário.
• Solicitação do próprio usuário por autoexclusão.

Em caso de encerramento por iniciativa do usuário sem violação de termos, o saldo real disponível será devolvido após verificação de identidade. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados.

12 Alterações nos Termos

O 3nn.com pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas da plataforma ou em resposta ao feedback dos usuários.

Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na plataforma. Alterações menores podem ser implementadas sem aviso prévio.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

13 Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o 3nn.com pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana na plataforma.
• E-mail: [email protected] — respondemos em até 24 horas úteis.
• Central de ajuda: acesse nossa página de FAQ para respostas rápidas.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis aplicáveis ao território de operação do 3nn.com. Qualquer disputa que não possa ser resolvida amigavelmente será submetida ao foro competente conforme a legislação vigente.

Documento válido a partir de janeiro de 2025. Versão 3.1.